打好“三张牌”，在高质量发展中推动泰顺县公务接待迈上新台阶

近年来，泰顺县机关事务管理中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，面对“重要会议多、重大活动多、学习考察多”的接待新趋势，主动把握新时期公务接待工作新要求，不断探索公务接待新模式，担当作为、自我加压、守正创新，积极构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局，使接待工作成为泰顺县加强对外联系、吸引聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象的重要抓手。

一、打好品质牌，丰富接待服务内涵

一是提升服务精细化水平。坚持从细处入手、小处用力、精益求精，在食宿安排、出行保障、参观考察等全流程、全方位跟进服务；坚持以人为本，建立正厅级以上领导重要公务接待档案信息数据库，提供精准化、个性化服务。上半年以来，开展各类接待工作120批次，其中副厅以上领导干部62批次，零差错完成省委易炼红书记，省政法委王成国书记等多批次高级别接待任务，圆满完成中国温泉康养谷·院士论坛、县两会、泰商大会等大型活动的服务保障工作。二是丰富菜品特色化选择。充分挖掘泰顺本地资源，开展厨师技能交流培训，充分发挥各方餐饮联动优势；宣传推介“泰顺十大碗”，做到“一般接待套餐化、特殊接待差异化”；做好“一地一特色，一域一差异”归档整理，编订《泰顺特色菜品名录》，形成菜品信息库。三是强化接待品牌化效应。用好用活各种接待载体宣传推介泰顺文化，接待中使用的手册、席签、桌景、餐具、菜单等全面融入泰顺元素，全方位展示顺茶、顺水、顺果等“顺礼”系列产品，持续扩大泰顺“顺礼”区域公用品牌知名度，展现浓厚的泰顺地方特色和发展成果。

二、打好合力牌，发挥接待纽带作用

一是推动文旅接待深度融合。近年来，泰顺持续深化“生态立县、旅游兴县、产业强县”发展战略，积极打造“走走泰顺，一切都顺”旅游IP，旅游事业蓬勃发展。我们主动谋划，充分发挥桥梁纽带作用，将文旅产业和接待工作深度融合，为我县接待工作注入新动能，如文祥湖艺术酒店和湖景风光、狂草艺术馆的结合，筱村公社和民宿产业带的碰撞等，今年以来，共有39批次接待安排在特色景点周边，占比达32.5%。二是食堂接待筑牢保障基础。2023年泰顺县政府新食堂建成投入使用后，设置7个接待包厢，可同时容纳100人用餐，大幅提高食堂公务接待能力，累计接待270批次来宾。在持续探索完善过程中，泰顺县政府食堂通过建立健全服务经营机制，推行企业化管理，推进劳动、用工和分配制度与市场接轨，建立市场化的接待费结算机制、设置食品安全检测室等多种手段，有力保障全县公务接待工作顺畅开展。三是构建多方联动接待格局。泰顺县城目前有长红和中益假日2家酒店兼具餐饮住宿会议条件，用作大型活动的服务保障场所。一直以来，酒店作为全县接待工作的中坚力量，发挥了良好的支撑作用。同样，泰顺乡镇民宿产业亦呈现出欣欣向荣的发展态势，目前全县有白金宿竹里云溪，金宿月笼溪沙、塔头底迷途·七厝，银宿沐云·鸣泉、月·蓝舍、山行等，还有一批具有各式特色的民宿，它们不仅是各类公务接待活动的重要站点，更是泰顺文化特色的重要展示窗口。

三、打好作风牌，彰显政治机关本色

一是强化规章制度执行。认真贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，按照统一管理、对口接待原则，坚持利于公务、严格标准、务实节俭、高效透明、体现特色等多方面统一，严格执行公务接待公函制、清单制、报账制等，实行先审批后接待、一次一单一票、“一支笔”审批制度，进一步规范公务接待。二是规范接待服务流程。从接待准备、组织实施到小结交流、经费报账等各方面，从迎接来宾到店、住宿、就餐到会见、考察、送别全过程制定全套完整流程，对接待人员、服务人员的点位职责、服务内容和服务标准提出明确要求。建立健全重大活动指导、外出接待服务和工作复盘机制等，提高接待工作程序化、制度化、规范化水平。三是引领节约文明风尚。积极响应习近平总书记关于“勤俭节约，杜绝浪费”的号召，在“严”字上下功夫，在“省”字上出实招，在“优”字上见成效。严格控制点餐，能分盅的分盅，能分位的分位，在减少浪费的同时，做好“一人一公筷一公勺”，确保来宾用餐安全，引领文明健康生活的新风向标。