鹿城区机关事务管理中心着力提升餐饮服务质量

为提升干部职工舌尖上的“满意度”，鹿城区机关事务管理中心坚持以需求为导向，以创新为驱动，积极探索餐饮服务新举措，不断提高后勤管理服务保障水平。

一是创新菜品开发，提升就餐“多样化”。不断优化干部职工膳食结构，推出“健康餐”、“粗粮饭”等产品，提供多样化就餐选择，平衡各类食物的合理摄入量。不断提升菜肴品质，抓好源头把关，保障食材品控，努力在色、香、味、形上求创新。不断丰富“特色菜”菜品样式，推出地方特色菜、小吃、甜品等菜式“特色菜”,提升干部职工用餐体验。

二是丰富服务内容，提质服务“精品化”。结合重要节日，推出净菜服务，精选商家，提供新鲜、安全、价格适中的食材，在春节前夕推出“年夜饭”净菜套餐，广受干部职工好评。推出“外卖”服务，每周五提供卤味外卖，为干部职工提供便捷服务。弘扬民俗传统，传承饮食文化，在“二月二”推出“芥菜饭”，在清明节、端午节分别赠送青团、薄饼等传统美食，促进机关事务与传统节日“有机融合”。

三是优化双向沟通，提效管理“精细化”。以服务满意为追求，依托“智慧大院·红色管家”系统，做优“意见箱”机制，实现意见建议“一键提交”，反馈信息“一键送达”。对收到的问题，坚持“即知即改”，不断“举一反三”；对收到的建议，做到应采纳全面采纳，能采纳尽量采纳，切实提高干部职工满意度。