洞头区机关事务管理中心以“五化”建设打造“五心”服务

2022年，洞头区机关事务管理中心认真履行全面从严治党主体责任，将“清廉机关”创建与后勤服务工作紧密结合，以“五化”建设助推“五心”服务，有力提升后勤服务水平和保障能力。

一是以“标准化”助推公务接待“细心”。在全市率先制订公务接待标准指南，实现公务接待工作标准化和海岛特色化。圆满完成最高人民检察院检察长、省委省政府主要领导等重大接待保障工作，得到领导高度肯定。深入推进廉政食堂建设，圆满完成公务接待300 余批次，预计节约接待经费31.5%。开展全区各单位公务接待培训会，累计培训130余人，并梳理省公务接待管理办法的重要内容，纳入全区“周一夜学”，有效提升全区公务接待水平。洞头接待经验在《温州机关事务》杂志作专版交流。

二是以“优质化”助推公车服务“放心”。全面推行公务用车“一张网”平台，规范公车使用管理，保障公务出行5700余车次，行车63万公里。严控公车运行经费，建立“一车一档”的单车核算机制，并根据车况、车龄等“量车定制”油品型号。加大对驾驶员的安全教育培训，确保安全行车、优质服务，公车服务满意度100%。

三是以“人性化”助推食堂服务“暖心”。依托食堂平台，联合街道乡镇，帮助解决农户滞销农产品3.4万余斤，助力乡村共同富裕。持续开展中秋送月饼、腊味迎新年等“我们的节日”系列活动，推出生日长寿面、轻盐减脂餐、小份菜供应通道等，开辟孕妇用餐专区，满足机关干部个性化需求。迭代升级“智慧食堂”2.0，实现就餐预约、在线充值、刷脸支付等功能，有效解决结算慢、排队长、浪费多等问题。

四是以“精细化”助推后勤服务“舒心”。采取“月巡查、季汇总、年考评”方式对物业公司进行督查，开展会务、安保、消防等演练及培训30余场，保障会议3000余场次。常态化抓好疫情防控工作，严格落实两个大院出入管控，检查进入人员50万余人次，车辆6万余次。结合文明城市创建，对机关大院及行政服务中心公共设施、环境卫生等进行全面修缮提升，为干部职工提供温馨舒适安全的办公环境。

五是以“机制化”助推干部队伍“凝心”。利用“周一夜学”“警示教育月”等载体，加强反腐倡廉常态化宣教。设立“悦读分享汇”平台，形成“人人阅读、人人分享”的良好氛围。开展世界咖啡屋参与式学习沙龙、支部及工会活动等，提升团队凝聚力，激发干部活力。同时，强化日常监督，开展正风肃纪督查11次，廉政提醒谈话118人次，实现机关清廉、文化清朗、干部清正。