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负重前行,化“危”为机——永嘉宾馆防控复产两不误,推动业务转型提升发展

发布时间: 2020- 03- 26 12: 13 浏览人数: 来源: 温州市机关事务局

疫情发生以来,永嘉县机关事务管理中心下属永嘉宾馆,紧紧围绕中心疫情防控工作部署,严格落实各项防疫措施,在“危机”中寻找“生机”,努力做到疫情防控和复工复产“双战双赢”。

    (一)严抓疫情防控,不放松。一是把好人员出入关。3月19日,永嘉宾馆逐步正式复工,为严格把控人员进出,宾馆在正门口和停车场入口设置两个关卡,对于进入宾馆的宾客,严格实行“一人一码一测量”,登记个人健康信息,并对双手进行消毒后方可进入,做到全面监测、万无一失。二是把好食品安全关。为确保食材从采购到加工上桌环节的食品卫生安全,永嘉宾馆在食材采购验收环节增加消毒环节,严禁非厨房工作人员进入厨房。在食品加工过程中要求厨师及相关工作人员严格按照相关上级有关部门要求做好各个环节的消毒工作,如正确使用紫外线灯、生熟案板分开、冰箱生熟分开、食品留样等工作。三是把好消毒消杀关。每日3次对门厅、会议室、电梯、楼梯、楼道、卫生间等公共区域及公共接触物品进行清洗消毒,确保不留死角、不漏盲区;每个区域使用的保洁用具分开,做到专区专用、专物专用,避免交叉污染;在住客房间,每日至少通风30分钟以上,用品用具严格执行“一客一换一消毒”。

    (二)勤抓复工复产,不懈怠。作为传统服务行业,永嘉宾馆紧随形势,解放思想,在困境中找到了新的拓展点,努力创新、调整产品结构和模式。一是化“危”为机,开拓线上外卖业务。随着“无接触”成为疫情期间独特的就餐新主张,永嘉宾馆也紧跟步伐,研究推出线上外卖业务,由原来的线下堂食转为线上配送,不仅让群众能够尝到美味佳肴,也有效的防止了堂食带来的交叉感染风险。二是点面结合,全面推广品牌宣传。3月9日,宾馆开始进行外卖业务内部试营业,发动全员参与线上营销。经过试点后,宾馆正式对外全面推出线上外卖业务,“美食上线、同城配送”,一经推出,受到了热烈欢迎,外界反响普遍较好。三是创新菜品,日均营业额不断升高。为适应配送业务,永嘉宾馆积极创新,开发了一些特色菜品。如永宾黄牛骨、水笋全蹄、玉米糊、肉夹馍等热销菜品一上架就很快售罄,可谓供不应求。目前,一天能接到约500份左右的订单,日营业额达3万元左右。

疫情过后酒店业市场真正恢复正常还需要一段过程,在后疫情时代,永嘉宾馆将会提供更有针对性、适应性的服务产品去满足市场的需求,以此来迎接山花烂漫的春天。