公告公示
关于1月份市行政中心物业服务开展“找问题抓整改优服务创品牌”行动的项目得分汇总公示发表时间:2018-02-02 分享到:

      根据“找问题抓整改优服务创品牌”专项活动部署要求,由综合处考评组对市行政中心三家物业服务单位进行考评。三家标段1月份考核结果分别为:维多利亚物业上报项目10个,完成率90%,得分8.7分,当月得分排名第二;天都物业上报项目9个,完成率100%,得分8.6分,当月得分排名第三;保安大队上报项目10个,完成率90%,得分8.8分,当月得分排名第一。根据考核结果,评选保安大队为1月份“找问题抓整改优服务创品牌”考核先进单位,特授予月度考核先进锦旗,以资鼓励。为进一步推进”专项活动的开展,落实“精细服务、用心管理、用心管理、常做常新”服务理念,创建市直机关十佳服务品牌,本着公平、公正、公开的原则,现将三个标段11月份项目得分汇总表公布如下:

 

     表1:2018年1月“找问题抓整改优服务创品牌”专项活动得分汇总排名表

     表2:2018年1月“找问题抓整改优服务创品牌”项目得分明细表

2018年1月“找问题抓整改优服务”项目得分汇总排名表
申报单位当月年度累计(2017.7-至今)
排名申报数完成数未完成数完成率赋分得分申报数完成数未完成数完成率赋分得分
维多利亚物业2109090%9.98.78682495%111.8106.7
天都物业3990100%98.68175693%101.891.5
保安1109090%11.58.86864494%93.484.7

2018年1月“找问题抓整改优服务创品牌”项目得分明细表
序号申报单位问题类别问题名称问题描述整改方案(效果)负责人整改时限项目赋分
1维多利亚完善设施设备1号楼南大门扶手更新1号楼南大门扶手锈蚀严重。重新定制玻璃门扶手进行更换。陈章建1月25日前完成0.8
2维多利亚服务管理提升“排查安全隐患,提高安全意识”行动地下室商铺经营存在安全生产隐患对地下室综合服务区商铺做好安全宣传及监管。宋国睿1月22日前完成0.0
3维多利亚绿化提升项目绿化提升1号楼南侧四层花坛层次不够分明、红花檵木不美观。更新四层花坛草花及灌木品种,将红花檵木改为龟甲冬青,孔雀草更换为金盏菊,四层花坛色彩明丽,黄绿相间。宋国睿1月5日前完成0.8
4维多利亚绿化提升项目绿化提升1、会议室内租摆花盆土壤裸露略显不美观;
    2、生态停车场旁因消防官网施工破坏了绿化带;
    3、院内草坪因树木支架撤离后产生大量窟窿;
    4、南广场金边黄杨有枯枝;5号楼东侧围墙旁燃气管道设备绿化遮挡。
1、对合同范围会议室内租摆花盆增加陶粒提升美观度;
    2、院内吉祥草密度过高,对其进行合理分株并移栽到消防官网施工破坏处绿化带;
    3、对窟窿填补黄泥、补种草坪,保障草坪平整美观;
    4、金边黄杨进行补植;对迎春花进行修剪;毛竹进行补植。
宋国睿1月22日前完成1.1
5维多利亚完善设施设备1号楼南大门雨棚清洗1号楼南大门玻璃雨棚由于长时间暴露在外,长期日晒雨淋产生灰尘堆积现象,且高度大约有15米左右,清洁非常困难,影响整体院内环境美观。项目部对1号楼南大门玻璃雨棚清洗,打造靓丽优美环境,给干部职工营造了一个良好的卫生、舒适、美观工作环境,也提升大院形象。冯祥胜1月25日前完成0.9
6维多利亚完善设施设备麻石台阶地面翻新1号楼南大门麻石台阶地面由于长年累月日晒雨淋、返碱和灰尘堆积,残留下来顽固性污迹积累,影响环境美观、清洁困难。项目部对麻石台阶翻新保养,打造靓丽优美环境,给干部职工营造了一个良好的卫生、舒适、美观工作环境,也提升大院形象。冯祥胜1月25日前完成1.2
7维多利亚完善设施设备大院内会议室优化大院内会议室不锈钢地脚线、门不锈钢材质表面有腐蚀现象,影响环境美观。
    会议室各类上墙表单因长期暴露在空气中,造成纸张老化、字迹模糊的现象,影响到会议室整体整洁美观度。
项目部为给与会人员提供安心舒适环境,现对大院内会议室不锈钢地脚线、门不锈钢材质进行专项处理。对各类表单内容进行更新,确保会议室拥有整洁美观,清新舒适的环境。谢爱银1月20日前完成0.8
8维多利亚完善设施设备管道阀门及防护由于大院内给排水、排水、暖通等管道阀门多,表面锈蚀日益严重,影响操作。拟定对所有管道阀门进行专项维护保养,并采用防护层进行防护,有效防止人员碰触。陈章建1月25日前完成1.0
9维多利亚大院环境整治整治毛巾乱放现象地下综合服务区理发店清洗后的毛巾现挂在南平台桥梁底部,较为明显,影响秩序和谐。对理发店督促整改。李欢1月22日前完成1.0
10维多利亚完善设施设备1号楼玻璃幕墙横梁美化行政中心1号楼北楼两翼玻璃幕墙内侧墙体粗糙,影响整体形象拟定对粗糙横梁重新刮腻子,采用中灰色面漆进行喷涂。陈章建1月25日前完成1.1
合计8.7

2018年1月“找问题抓整改优服务创品牌”项目得分明细表
序号申报单位问题类别问题名称问题描述整改方案(效果)负责人整改时限项目赋分
1天都物业会议管理会务服务保障为符合会议高要求,减少失误,提升服务大会堂设备设施线路排查、故障排查、操作能力水平提升林卡1月25日前完成1.5
2天都物业设备管理国际厅第一排桌椅改造国际厅第一排现有位置空间较小,领导进出不变将国际厅第一排位置重新调整,改造出通道,方便领导进出。叶家富1月20日前完成0.4
3天都物业设备管理大会堂平面示意图更新现有纸质平面图陈旧、褶皱不美观。重新定做不锈钢拉丝平面示意图,提高整体档次。李甘1月10日前完成0.8
4天都物业设备管理消防设施刷漆公共区域、绿化带内的消防设施已年久掉漆,颜色黯淡,影响整体美观对标段范围内所有公共区域消防设施进行重新刷漆叶家富1月20日前完成1.0
5天都物业设备管理大会堂玻璃更换大会堂北侧有多块玻璃脱胶,既存在安全隐患又影响美观对脱胶玻璃进行更换。叶家富1月10日前完成1.0
6天都物业人员管理会议重点岗位招聘会议组目前缺少高素质、高学历的重点岗位人员按照管理局要求招聘至少先一名会议重点岗位人员赵志英1月25日前整改完成1.0
7天都物业设备管理水利、住建委开水器清洗开水器长时间使用后,内胆积垢,影响水质对水利、住建委所有公共开水器进行清洗叶家富1月25日前完成0.9
8天都物业环境卫生发展北楼地下室杂物清理发展北楼地下室常年堆放废弃桌椅,铁架子的杂物,破坏环境影响通行统一清理杂物,清洁地面卫生。王朝珑1月5日前完成1.0
9天都物业绿化美化住建委东侧绿植补种住建委东侧草坪遭人为踩踏,导致缺株利用主楼南平台移植的红花继木对缺株斑秃处进行补种单乃群1月5日前完成1.0
合计8.6


2018年1月“找问题抓整改优服务创品牌”项目得分明细表
序号申报单位项目类别项目名称问题描述整改方案(效果)整改时限项目赋分
1保安部规范执勤上班期间执勤禁止玩手机近期发现岗亭玩手机现象严重,纪律散漫,亟需加强管理。规范队员执勤,避免执勤当中玩手机,现规定除正常工作需要外,如发现玩手机现象严格按考核规定处理,对于严重违纪的予以开除。1月10日前1.0
2保安部配备装备夜间巡逻佩戴警示灯下半夜,市行政中心、大会堂及东北园区路灯熄灯,巡逻组手持大灯巡逻,不够明显。为了巡逻组方便巡逻,需佩戴警示灯,起到威慑作用,尤其是在大会堂及东北院区开放区域。1月25日0.7
3保安部加装设施加装出租车临时停靠点,和共享单车停放指示牌四号岗亭门口早高峰期车流量大,除了上下班的车辆外,还有出租车在门口停靠,增加管理难度。岗亭门口共享单车停放部分不在指定区域。在四号岗亭门口进行实地勘察,在合适醒目的地方设立出租车临时停靠点牌子。在共享单车车位线加装指示牌,使单车摆放更加规范。1月25日1.0
4保安部技能比赛进行消防技能比赛为了检验之前消防培训的成果,对队员掌握的技能进行一次验收。组织一次消防技能比赛,针对消防设备(灭火器,消防水带等的操作),达到全体队员都会使用,懂要领。1月25日前1.5
5保安部跟进管理加装车位墩跟进管理大院部分车位加装车位墩,暂时性不能停车,需要进行管理和跟进。安排巡逻队员对加装车位墩的车位加强管理并做好后续的跟进。1月20日前1.0
6保安部温馨提示对未关设备人员进行温馨提示晚间巡逻中,部分楼层办公室经常有忘锁门,忘关水电现象,存在一定的安全隐患。夜间加强对各楼层巡逻,统计经常性忘关门的门牌号,对工作人员加以提醒,以免丢失物品。1月25日0.5
7保安部落实规定落实综合服务区装卸货物相关规定近段时间在地下室综合服务区划分了专门的临时卸装货物停靠点,但是时间方面没有严格按照规定执行对于综合服务区装卸货物严格按照《市行政中心货物车辆运行管理暂行规定》进行装卸,不在该时间范围内禁止装卸货物。1月15日前0.0
8保安部方案试行机动车与非机动车分流管理地下车库出入口机动车和非机动车道没有分流,车辆拐弯时可能会碰到非机动车,存在不安全因素。对地下室出入口进行实地考察,进行合理规划,将机动车和非机动车分流并先试行一段时间,做好后续跟进。1月25日1.5
9保安部更换标识大会堂消防设备标识标语的更新大会堂灭火器的使用方法和消防栓的使用方法标识标语老化,部分脱落,需要张贴新的标识牌。为更好地迎接“两会”,做好消防检查工作,针对消防器材使用标签脱落的,字迹不清的标语做好统一更换。1月15日0.9
10保安部草拟方案草拟监控设备增设方案生态停车场和东边停车场部分地区存在监控盲区,对于突发情况不能及时掌握情况。草拟停车场监控设备增设方案,查找盲点,对安装点进行合理规划。实现对大院监控全方位覆盖,无死角。1月20日前0.7
合计8.8


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